Política de privacidad

En 1RepMax cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

1. Responsable de tus datos

Grupo Cubo SpA, RUT 78.415.149-2, con domicilio en Badajoz 100, oficina 1014, Las Condes, Región Metropolitana. Contacto: 1repmaxcl@gmail.com · WhatsApp +56 9 6421 6694.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de tu compra: nombre, correo, teléfono, dirección de despacho y facturación, RUT cuando lo ingresas y los productos que compras.
• Datos de pago: los procesa directamente Mercado Pago. 1RepMax no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Datos de contacto: lo que nos escribes por correo, WhatsApp o Instagram.
• Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cómo llegaste al sitio, obtenida mediante cookies y herramientas de medición.

3. Para qué los usamos

• Procesar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos, y atender cambios, devoluciones y garantías.
• Responder tus consultas.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Medir el uso del sitio y mostrar publicidad de 1RepMax en otras plataformas, como Instagram y Facebook.
• Enviarte novedades u ofertas solo si lo aceptas. Puedes darte de baja cuando quieras.

Usamos tus datos para cumplir tu compra y nuestras obligaciones legales. Para fines de medición y publicidad, puedes oponerte en cualquier momento, como se explica en los puntos 5 y 7.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar la tienda:

• Jumpseller: plataforma donde funciona la tienda.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Starken: despacho de pedidos.
• Google (Google Analytics): medición del uso del sitio.
• Meta (Facebook e Instagram): medición y publicidad, mediante el píxel de Meta.
• Mercado Libre: si compras en nuestra tienda de Mercado Libre, esa plataforma trata tus datos según su propia política.

También podemos entregar datos cuando la ley o una autoridad competente lo exija. Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile.

5. Cookies

El sitio usa cookies necesarias para que funcionen el carrito y el proceso de compra, y cookies de medición y publicidad, como las de Google Analytics y del píxel de Meta. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que la compra no funcione bien.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus compras durante los plazos que exige la normativa tributaria y mientras sean necesarios para atender garantías y reclamos. Los datos de contacto y de navegación se guardan mientras sean útiles para los fines indicados, o hasta que pidas su eliminación.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o su eliminación, oponerte a su uso con fines publicitarios y solicitar su portabilidad o su bloqueo temporal, en los términos que establece la ley. Escríbenos a 1repmaxcl@gmail.com con tu nombre y tu solicitud. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad competente.

8. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada y los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: 1 de octubre de 2026.